OFFRE D'EMPLOI

L'équipe de l'Institut Coaching International s'agrandit !

Coordonnateur.trice administratif et service client

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour combler le poste de Coordonnateur.trice administratif et service client au sein de notre belle équipe.

Le titulaire du poste aura comme principale responsabilité la coordination de l'ensemble des activités administratives et du service client de l'entreprise. Vous trouverez ci-joint la description de poste détaillée.

L’Institut Coaching International (ICI) est une école de formation en Coaching PNL et en leadership. Par son approche humaniste où le client est au centre de ses formations depuis 2010, l’ICI s’est bâti une solide réputation dans le milieu du coaching au Québec et sur la scène internationale. Ses valeurs de respect, d’amour, de plaisir et d’évolution sont au coeur de sa mission de contribuer à un monde meilleur.

Chaque année, l’Institut forme plus de 900 étudiants et offre une centaine de formations en mode virtuel.

NOUVEAU POSTE À COMBLER :

Coordonnatrice - administration et service client

Employeur : Institut Coaching International (ICI)
Lieu de travail : Sainte-Rose, Laval
Salaire : à déterminer, selon l’expérience et la qualification
Type de poste : poste permanent à temps plein
Horaire : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
Télétravail possible un jour par semaine

Nous vous offrons :

  • Une ambiance chaleureuse et bienveillante;
  • Un lieu de travail au coeur du charmant quartier du Vieux Sainte-Rose, à deux pa de la rivière des Mille-Îles;
  • Un horaire stable et une possibilité de télétravail une journée par semaine;
  • Un salaire compétitif;
  • Une occasion de carrière dans une entreprise de renommée internationale;
  • Un rabais sur nos formations.

Sous la supervision de la directrice générale, le ou la titulaire de ce poste aura comme principale responsabilité la coordination de l’ensemble des activités administratives et du service client de l’entreprise.

Qualifications requises :

Nous recherchons une personne passionnée, fiable, structurée, flexible et autonome, qui aime le travail d’équipe, la collaboration et le plaisir. Le ou la candidat (e) idéal (e) excelle avec le service client et les multiples défis; il ou elle carbure à l’évolution et à la croissance personnelle.

Responsabilités :

  • Assurer la logistique et la coordination des différents parcours et formations;
  • Rédiger, mettre en page et réviser des documents (administratifs, pédagogiques);
  • Contribuer à la mise à jour du site Internet et des documents du volet formation;
  • Coordonner les communications avec les parties prenantes (collaborateurs, étudiants, enseignants, assistants, etc.);
  • Répondre aux appels des étudiants et assurer un service client d’exception;
  • Effectuer diverses tâches comptables (comptes fournisseurs, facturation, entrée de données, paie, etc.);
  • Effectuer la gestion documentaire et l’archivage de divers dossiers;
  • Collaborer aux différents projets et événements de l’entreprise;
  • Coordonner la gestion de divers fournisseurs incluant la maintenance de la bâtisse et la gestion de l’inventaire des fournitures de bureau;
  • Effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Exigences :

  • DEC en administration ou autre combinaison de scolarité pertinente;
  • Expérience d’au moins 5 ans dans un rôle similaire;
  • Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit; l’anglais est un atout
  • Maîtrise de la suite Office et de Zoom;
  • Connaissance des systèmes comptables (SAGE) est un atout.

Vous croyez être la perle que nous recherchons? N’attendez plus et envoyez-nous votre candidature! Nous sommes impatientes de faire votre connaissance.

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation en format Word à Vanessa Sebastianelli, vanessa@icipnl.com.

Date limite pour l’envoi de votre candidature : le 16 mars 2022.

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CONTACT

193, boul. Ste-Rose (Vieux Ste-Rose)
Laval, Québec (Canada) H7L 1L5

  • (514) 241-8731
  • info@icipnl.com
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